网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。

[单选题]在填写完成保单申请之前，客户应该（）A .了解他们对你公司带来的风险B .了解保单的条款与条件C .知道你公司经理的姓名D .了解该保险公司竞争对手的价格

[单选题]客户在柜台申请购买动态口令卡时，应填写（）A . 《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户安全产品申请表》B . 重要空白单证领用单C . 单证出入库清单D . 业务收费凭证

[单选题]某客户在2012年12月31日到柜台办理凭证挂失，该客户在( )可进行凭证补发或挂失销户。A．2012年12月31日至2013年2月28日B．2012年12月31日至2013年3月1日C．2013年1月3日至2013年2月28日D．2013年1月3日至2013年3月1日

[单选题]网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）A . 核算用章B . 受理凭证专用章C . 受理柜员名章

[单选题]在BANCSLINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（）。A . 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定B . 基本信息、账户信息、操作员信息C . 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定D . 基本信息、账户信息

[判断题] 了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。A . 正确B . 错误

[单选题]网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。A . 10B . 20C . 30D . 40

[填空题] 客户可以通过网点柜台或（）开通我社（行）的短信服务。

[单选题]通过实施（）综合化转型，可以满足网点周边个人客户需求，为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务A . 单功能对私网点B . 单功能对公网点C . 综合性网点D . 理财中心

[单选题]客户在申请办理汇兑业务时，需填写（），经办人员收到客户提交的凭证后，审查凭证要素内容是否齐全、正确，并按照相应收费标准向申请人收取费用。A . 一式三联“电汇凭证”B . 一式四联“电汇凭证”C . 一式三联“转账凭证”