[多选题]

网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()

A .岗位要求的银行产品知识

B .岗位要求的营销技巧

C .岗位要求的服务规范

D .岗位要求的服务流程

E .岗位要求的规章制度

参考答案与解析:

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