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[多选题]

使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧()

A .对方不愿意回答时

B .对方想表达意愿时

C .对方想咨询时

D .对方需要思考时

E .对方哭泣时

参考答案与解析：

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使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧()

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    [单选题]以下哪种沟通技巧的运用会使对方感到被尊重和理解（ ）。A．抚摸B．沉默C．开放自我D．核实所听内容E．并不评论对方谈话

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