按照对网点团队提升与业务培训的规定，调动核心员工的作用，不包括（）。

[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。A . 在待遇上公平均等，不予偏颇B . 有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度C . 网点负责人可以授权给员工做的工作，尽可能地委任给核心员工D . 安排富有挑战性的工作

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，网点员工培训常用的方法有（）。A .讲授法B .案例研究法C .演示法D . D.以会代训E .岗位轮换制

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，做好网点员工培训需要注意的要点有（）。A . 应该服务于网点的经营发展目标B . 树立清晰的目标C . 明确网点员工培训的内容D . 选择适当的培训方法E . 合理运用负激励加以推进

[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，需对员工进行培训的情况，不包括（）。A . 新员工入行B . 员工离职C . 员工岗位轮换即将从事新的工作D . 新业务、新产品的推出

[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，培训师资的选择上做到从内部资源挖潜的优势，不包括（）。A . 既具有专业知识又具有工作经验B . 让受训者能够消化吸收而不是疲惫应付C . 在员工培训员工时，由于频繁接触，容易形成一种团队精神D . 也课锻炼培训者本人的能力

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，以下说法正确的有（）。A .发挥网点负责人的表率带头作用B .通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式，激发员工参与培训和实践相结合的热情C .要不断丰富企业员工培训的内容D . D.在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜E .对于培训时间，要开辟足够的培训时间供员工实施培训

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队文化建设中，网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有（）。A . 创造有利的倾听环境，使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达B . 克服自己的主观认识或偏见，不影响团队文化的建立C . 不要以自我中心，要把管理基础建立在全员认同的团队文化中，才能够实现各项措施的有效推动D . 调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力E . 激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立

[单选题]业务培训制度不包括（）。A . 考核评估制度B . 奖惩制度C . 激励制度D . 管理评审制度

[单选题]业务培训的内容不包括（）。A .规章制度培训B .服务意识的培训C .职业道德培训D .文化基础知识学习

[单选题]业务培训的种类不包括（）。A .岗前培训B .专题培训C .体能培训D .管理培训