[多选题]

按照网点制度建设的规定,在网点巡检制度中,营业网点营业结束前检查的检查重点,主要有()。

A . 内外环境整理情况,自助区设施状况是否正常,专线电话是否能够正常运转

B . 检查服务隐患,预防和处理突发事件

C . 营业厅内的设施及门户安全

D . 下一个工作日营业前的准备工作是否就绪

E . 客户留言簿的内容

参考答案与解析:

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以下营业网点制度检查中描述正确的是()。

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