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[多选题]

高级柜员的岗位职责包括（）。

A . 办理柜面现金和非现金复杂业务交易

B . 严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险

C . 发现客户销售机会，做好营销和推荐工作

D . 作为营运主管后备履行相应职责

E . 遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神

参考答案与解析：

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