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[单选题]
增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。
A . (1)(2)(3)(4)(5)(7)
B . (1)(2)(3)(4)(5)(6)
C . (1)(2)(3)(5)(6)(7)
D . 所有选项皆是
参考答案与解析:
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