[多选题]

开放式问题有什么优点？（）

A .问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的

B .可以从客人这里得到比较详细的回答

C .促进顾客消费，增加酒店产品销售额

D .不用自己去猜测客人的需求

参考答案与解析：

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