[多选题]

顾客财产在使用过程中要妥善保管,未经顾客同意,不得向公司以外人员提供。如顾客财产发生丢失或发现不适用的情况时,应()。

A .与顾客协商解决;

B .赔偿顾客损失;

C .保留记录;

D .不适用就不采用;

参考答案与解析:

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