中国电信CTC1.3标准包括：（）。

[问答题] 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

[多选题] 中国电信的渠道体系包括（）A . 实体渠道B . 电子渠道C . 社会渠道D . 直销渠道

[问答题] 中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？

[主观题]中国电信给我传票我们公司以前用中国电信的宽带，后来搬迁，把原来的宽带注销，并在新的地址重新申请了宽带。新地址的宽带一直按时缴费。但是办理注销的电信服务小姐没有给我凭证，当时在电脑里做了更改后口头告知说好了。但是现在电信的传票来了，说我司欠款。应该是当时注销没有完成。我应该怎样处理呢。

[多选题] 中国电信的网络媒体资源包括（）A .信息港门户网站B .114搜索引擎C .Ipush推送服务D .DNS纠错页面E .楼宇视频LCD

[单选题]中国电信的口号是（）A . 精诚服务，全网关怀。B . 中国网，宽天下。C . 世界触手可及。D . 全心全意为用户服务。

[多选题] 中国电信行业市场垄断已经被打破，形成了中国电信、中国移动、中国联通和哪些电信企业的格局（）A . 中国吉通B . 中国卫通C . 中国铁通D . 中国网通

[单选题]中国电信的经营理念是()。A．追求企业价值与客户价值共同成长B．追求企业价值最大化C．以客户为中心、以效益为目标D．帮助客户成长、提升客户价值

[单选题]中国电信的战略目标()。A．成为世界一流通信企业B．做世界级综合信息服务提供商C．做世界级综合信息服务内容商D．做世界级电信网络运营商

[单选题]中国电信IP电话接入号为（）。A . 17900B . 17951C . 17910D . 17920