A . 无形性
B . 不可分离性
C . 差异性
D . 无权性
[单选题]服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()A . 无形性B . 异质性C . 同步性D . 易逝性
[单选题]服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的( )。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.
[单选题]服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的( )。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.
[单选题]服务的生产过程与消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A.无形性B.差异性C.及时性D.不可分割性
[单选题]通信服务的生产过程即是消费者的消费过程,这体现了通信服务产品的( )。A.不可分离性B.不可储存性C.无所有权转移D.差异性
[单选题]服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的( )。A.无形性B.差异性C.随时性D.不可分割性
[单选题]健康管理服务营销组合中的()是指服务从生产者手中送到消费者手中的通道。A.渠道B.促销C.产品D.价格
[判断题] 旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。A . 正确B . 错误
[单选题]什么渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的通道或路径?()A .营销渠道B .服务渠道C .价格渠道
[单选题]消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者一旦购买了服务,就会进行与期望值比较的评估。A.选择购买B.搜索信息C.购买后评估D.备选方案评估