站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.

[单选题]做到实事求是的根本途径和方法是（ ）A．破除迷信B．密切联系群众C．坚持调查研究D．理论联系实际

[单选题]做到实事求是的根本途径和方法是( )。A．一切从实际出发B．理论联系实际C．密切联系群众D．开展批评与自我批评

[单选题]做到实事求是的基本前提是（）A . 一切从实际出发B . 理论联系实际C . 认识与实践相统一D . 主观与客观相统一

[单选题]要做到实事求是，其根本途径和方法()。A．一切从实际出发B．开拓创新，坚持实践是检验真理的唯一标准C．理论联系实际D．反对本本主义

[单选题]客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（）A .多多亦善B .顺其需要C .不厌其烦D .适可而止

[多选题]实事求是标题制作的基本原则，具体应做到（　　）。A.客观表述B.融入对事件的思考C.坚持新闻原则，杜绝使用不良信息做标题D.遵循客观事实和稿件原意E.

[多选题]实事求是标题制作的基本原则，具体应做到（　　）。A.客观表述B.融入对事件的思考C.坚持新闻原则，杜绝使用不良信息做标题D.遵循客观事实和稿件原意E.

[单选题]要做到实事求是，其根本途径和方法是（ ）。A．一切从实际出发B．理论联系实际C．坚持实践是检验真理的唯一标准D．反对本本主义

[名词解释] 实事求是

[多选题] 积极面对工作的技巧有（）。A . 保持积极的工作心态B . 倡导团队合作C . 正确认识工作的价值D . 积累知识