（）连接EPS获取客户卡的信息。

[多选题] 获取客户信息的途径包括（）。A . 直接获取B . 间接获取C . 主动获取D . 被动获取

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。A . 可靠性差B . 工作量大C . 不容易获取D . 隐蔽性强

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A . 直接可靠B . 具有隐蔽性C . 经过提炼，准确可靠D . 获取信息的过程较长

[多选题] EPS连接性管理状态包括（）A .EMM-DEREGISTEREDB .EMM-REGISTEREDC .ECM-IDLED .ECM-CONNECTED

[单选题]（）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A .问卷调查B .大堂调查C .电话调查D . D.拜访调查

[问答题] 客户如何获取手机投注业务的帮助信息？

[单选题]直接获取客户信息的途径不包括（）。A . 问卷调查B . 大堂调查C . 电话调查D . 拜访调查

[单选题]组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。A . 信息分布广B . 可靠性差C . 分散，容易被忽视D . 少而且不容易得到

[单选题]组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A . 及时B . 信息量大C . 比较分散D . 准确可靠

[单选题]金融行业内部客户获取的信息主要是（）A . 实时行情和历史数据B . 市场咨询和历史数据C . 实时行情和市场咨询D . 市场咨询和投资方案