A . 保护旅游者的合法权益
B . 保护旅游经营者的合法权益
C . 保护旅游从业人员合法权益
D . 为了及时、公正地处理旅游投诉
[试题]国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是( )。
[单选题]《旅游投诉暂行规定》中所指的旅游投诉是一种()的行为。A . 批评提意见B . 要求赔偿C . 请求处理D . 要求处分
[单选题]下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地E.违法行为经过地
[主观题]《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_________,经审查不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理。
[单选题]根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。A . 组团社B . 地接社C . 旅游者D . 旅游路线经营者
[主观题]根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。
[主观题]《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_______,经审查不符合规定受理条件的,应当在_______日内通知投诉者不予受理。
[主观题]根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
[判断题] 根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。A . 正确B . 错误
[主观题]根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。