[判断题] 在访谈中,访谈者不可以通过自己的行为影响被访者。()A . 正确B . 错误
[单选题]访谈可分为直接访谈与间接访谈,前者是()的访谈,后者是访谈者通过一定的中介进行的,常见的有电话访谈等。A . 聊天式B . 有目的C . 有结构D . 面对面
[单选题]在访谈中,访谈者要注意避免提出不恰当的问题,误导被访者,使访谈变得混乱,例如:()A . 您为什么对产品质量格外重视?B . 您对这个系统的功能有哪些期望?C . 您喜欢这个业务品牌吧?D . 您是否接触过市场上的同类产品?
[填空题] 访谈者对结束访谈和()一定要有所重视,争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。
[问答题] 在访谈中,访谈者要注意避免提出不恰当的问题,误导被访者,使访谈变得混乱,试举出三种不恰当问题的类型。
[填空题] ()是访谈的灵魂,访谈者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发访谈者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。
[填空题] 在访谈的开场部分,访谈人员要做自我介绍,感谢被访者能抽空接受访谈,告知(),营造良好的沟通氛围,增加好感。
[多选题] 在访谈中,访谈者要注意避免提出不恰当的问题误导被访者,以下哪些问题属于不恰当的问题?()A . 双重问题B . 关联性问题C . 导向性问题D . 尖锐问题E . 封闭式问题
[单选题]在结构式访谈中,( )是访谈者的主要工具。A.访问表B.单层次访谈提纲C.双层次访谈提纲D.调查问卷
[单选题]访谈记录的类型主要有三种,其中是分析访谈者个人因素对访谈的影响,如性别、年龄、职业态度等。A . 内容型记录B . 观察型记录C . 方法型记录D . 分析型记录