作为关键流程的有效控制与否的证据，文件/合同历来是各商业银行加强档案管理的重点。()

[单选题]商业银行应当将加强()作为操作风险管理的有效手段。A.风险管理B.内部控制C.信贷责任追究D.授信管理

[多选题] 商业银行应建立有效管理用户认证和访问控制的流程：（）A .用户对数据和系统的访问必须选择与信息访问级别相匹配的认证机制，并且确保其在信息系统内的活动只限于相关业务能合法开展所要求的最低限度；B .用户调动到新的工作岗位或离开商业银行时，应在系统中及时检查、更新或注销用户身份；C .定期评估新技术发展可能造成的影响和已使用软件面临的新威胁。D .定期进行信息科技外包项目的风险状况评价。E .建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制。

[多选题]商业银行加强贷款合同管理的实施要点包括（　　）。A.做好有关配套和支持工作B.加强贷款合同规范性审查管理C.建立完善有效的贷款合同管理制度D.修订和完

[多选题]商业银行加强贷款合同管理的实施要点包括（　　）。A.修订和完善贷款合同等协议文件B.做好有关配套和支持工作C.加强贷款合同规范性审查管理D.建立完善有

[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》的规定，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段．与此相关的内部措施错误的是()。A.主管及关键岗位轮岗轮

[单选题]商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施包括( )A．部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突;B．密切监测遵守指定风险限额或权限的情况;C．对接触和使用银行资产的记录进行安全监控;D．员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训;E．识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品;

[多选题] 商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施包括()A . 部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突；B . 密切监测遵守指定风险限额或权限的情况；C . 对接触和使用银行资产的记录进行安全监控；D . 员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训；E . 识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品；

[单选题]商业银行的风险管理流程是()。A . 风险控制→风险识别→风险监测→风险计量B . 风险识别→风险控制→风险监测→风险计量C . 风险识别→风险计量→风险监测→风险控制D . 风险控制→风险识别→风险计量→风险监测

[单选题]有效的战略风险管理流程不与商业银行（　　）紧密联系。A.长期战略B.短期策略C.风险管理措施D.可利用资源紧

[单选题]商业银行应重点加强对优质客户的（）和管理，加强对淘汰客户的（）管理。A .风险，服务B .服务，风险C .服务，流动性D .流动性，风险