[多选题]

接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

A . 三声铃声之内接听

B . 倾听客户的话,不要给予反馈

C . 扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见

D . 如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来

参考答案与解析:

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