[多选题]

销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言,引导法还有以下好处()。

A . 收集客户的资料

B . 了解客户的需求

C . 掌握访谈的主动权

D . 试探客户的态度

参考答案与解析:

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