卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。

[填空题] 货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为（）。

[判断题] 按月移交的核算资料，核算部门应于次月10个工作日内送达事后监督中心。A . 正确B . 错误

[单选题]商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.A . 约定送货B . 及时准确C . 黏贴凭证D . 不与零售客户发生纠纷

[单选题]电话无法解决的问题应在（）个工作日内前往现场服务。A .1B .2C .3D . D.4

[单选题]涉外收入申报应于（）个工作日内完成。A . 2B . 3C . 5D . 10

[单选题]因提供上门服务等业务需要领取离柜的空白印鉴卡应于（）工作日内交回。A .1个B .3个C .5个D .7个

[问答题] 烟草商业企业卷烟物流配送特点是什么？

[单选题]商业银行应在收到征信服务中心的复核通知之日起（  ）个工作日内给予答复。A.3B.5C.10D.15

[单选题]商业银行应当在收到征信服务中心发出的核查通知的（  ）个工作日内给予答复。A.5B.7C.10D.15

[单选题]对账单回执收回后应于（）个工作日内审核完成。A .2B .3C .5D .7