退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。

[判断题] 基本电费影响均价增减值=本期基本电费/本期售电量一基期基本电费/基期售电量。A . 正确B . 错误

[单选题]退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。A .估算电量；B .抄检电量；C .协商电量。

[问答题] 用电计量装置接线错误应如何退补电量、电费？

[单选题]退补电量电费时，如果想作废本次的退补，在哪个流程环节或操作可以取消掉？（）A .营业归档B .申请单取消C .传单审批D .处理传单

[判断题] 如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。A . 正确B . 错误

[问答题] 退补电费时要注意哪些事项？

[问答题] 在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？

[问答题,论述题] 计量装置超差，退补电费如何处理？

[单选题]在退补电费流程之前首先要新建（）A .基本电价方案和电度电价方案B .应收冲正申请和应收冲正审批C .冲调流程D .手工退补发行和手工退补归档

[问答题] 电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？