质量成本包括以下哪些内容（）

①预防成本

②鉴定成本

③内部故障损失成本

④外部故障损失成本

[单选题]质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于()费用，与质量水平成()比关系A . 质量保证，正B . 损失性，反C . 质量保证，反D . 损失性，正

[多选题]外部故障（损失）成本包括（　　）。A.返工或返修损失费B.停工损失费C.产品责任费D.其他外部损失费E.产品售后服务及保修费

[填空题] 工作质量成本包括预防成本、鉴别成本、（）、外部损失成本四部分

[判断题] 内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）A . 正确B . 错误

[单选题]在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。A . 25%~40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%～5%

[单选题]在直接质量成本构成中，内部故障成本占全部质量成本的（）。A . 25%-40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%-5%

[单选题]最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与（　　）以及总质量成本之间的关系。A.预防成本B.损失成本C.合格成本D.不合格成本

[主观题]质量成本包括预防和检验成本以及损失成本，其中预防和检验成本是不可避免成本，随着产品质量的不断提高将会不断降低。（ ）

[单选题]在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？产品交付后（）A .产品责任成本B . 保修费用C . 投诉处理费用D . 因质量达不到等级导致降级损失费用

[问答题] 什么是质量成本?质量成本包括哪些内容?