沟通中要掌握和了解患儿的身心特点有哪些？

[单选题]婴幼儿发展评价是掌握和了解婴幼儿（）特点的途径和手段。A . 家庭B . 个别C . 群体D . 父母

[单选题]根据GB/T28001-2001，员工应参与和了解的协商和沟通活动有（）。A . 参与职业健康安全事务B . 批准职业安全健康方针C . 了解谁是职业健康安全的员工代表D . A+C

[判断题]定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。（　　）A.对B.错

[多选题] 依据GB/T28001标准，员工应参与和了解的协商和沟通活动包括（）A . 参与职业健康安全事务B . 批准职业健康安全方针和目标C . 了解谁是职业健康安全员工代表D . 参与风险管理方针和程序的制定和评审

[多选题] 下列关于控制测试和了解内部控制的说法中，正确的有（）。A .了解被审计单位的内部控制是风险评估程序，控制测试是进一步审计程序B .了解被审计单位的内部控制是了解被审计单位的内部控制是否存在，控制测试是测试被审计单位内部控制运行的有效性和确定内部控制是否得到执行C .了解被审计单位的内部控制是必须要做的审计程序，控制测试不是必须要做的审计程序D .两者的审计程序都包含观察、检查和询问

[多选题] 下列关于控制测试和了解内部控制的说法中，正确的有()A . 了解被审计单位的内部控制是风险评估程序，控制测试是进一步审计程序B . 了解被审计单位的内部控制是了解被审计单位的内部控制是否存在，控制测试是测试被审计单位内部控制运行的有效性和确定内部控制是否得到执行C . 了解被审计单位的内部控制是必须要做的审计程序，控制测试不是必须要做的审计程序D . 两者的审计程序都包含观察、检查和询问

[问答题] 什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？

[单选题]教师必须掌握该领域的最前沿知识，同时对整个学科甚至相关领域的知识都有涉猎和了解。知识更替的周期越来越短，从传统的几十年、十几年一个突破，变成如今的年年变化、月月变化。甚至一些新兴的、发展迅速的学科，三日不见，就要落下一大截。常常有些学生在毕业的时候，发现所学的知识已经落伍，这就对教学的前瞻性提出了更高要求。要让学生的知识不滞后，教师的知识必须是最前沿的。除此之外，对学科发展的总体把握、对相关学科领域的了解，对于学科内各分支的合作以及跨学科合作与交流，也非常有必要。这就要求教师的专业知识要广博，对

[问答题] 什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?

[主观题]医患沟通时，要掌握病情、检查结果和治疗情况，无需掌握其他情况。( )