[单选题]中国联通全国级投诉处理时限为()A . 平均24小时答复,最长不超过48小时B . 平均36小时答复,最长不超过72小时C . 平均48小时答复,最长不超过72小时D . 平均72小时答复,最长不超过7个工作日
[单选题]中国联通省级投诉处理时限为()A . 平均24小时答复,最长不超过48小时B . 平均36小时答复,最长不超过72小时C . 平均48小时答复,最长不超过72小时D . 即时答复,最长不超过24小时
[单选题]中国联通对一般投诉的处理时限为()A . 平均24小时答复,最长不超过48小时B . 平均12小时答复,最长不超过24小时C . 平均48小时答复,最长不超过72小时D . 即时答复,最长不超过24小时
[填空题] 投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。
[填空题] 投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
[填空题] 投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
[单选题]省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()A . 投诉处理结束3日内进行B . 投诉处理结束5日内进行C . 投诉处理结束7日内进行D . 投诉处理结束15日内进行
[单选题]省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为()A . ≤1个小时B . ≤2个小时C . ≤3个小时D . ≤4个小时
[问答题] 客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
[单选题]省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()A . ≤1个小时B . ≤2个小时C . ≤3个小时D . ≤4个小时