中国联通工单管理系统为（）级结构，（）级协作的方式。

[判断题] 中国联通工单管理系统为三级结构，二级协作的方式。A . 正确B . 错误

[单选题]中国联通全国级投诉处理时限为（）A . 平均24小时答复，最长不超过48小时B . 平均36小时答复，最长不超过72小时C . 平均48小时答复，最长不超过72小时D . 平均72小时答复，最长不超过7个工作日

[多选题] 中国联通网络发票系统价值（）A . 简化流程B . 降低成本C . 加强管理D . 保障税收

[单选题]中国联通全力响应政府战略，助力“智慧城市”发展。中国联通“智慧城市”将以（）为核心，实现“智”于管理，“慧”及民生，共创城市的智慧未来。A . 云平台B . 数据C . 技术D . 服务

[填空题] 中国联通客户服务中心采用三级管理架构，分别为（）、（）和（）。

[判断题] 中国联通客服中心主动营销的对象主要为中国联通网内用户。A . 正确B . 错误

[填空题] 中国联通GSM系统使用（）和（）工作频段。

[多选题] 中国联通宽视界视频监控系统优势。（）A . 无须一次性大额投入即可享受专业服务B . 无须专职维护人员即可建设高质量网络C . 无须建设专用机房即可享受电信级服务D . 无须承担技术风险即可得到最新技术支持

[多选题] 中国联通数字专线的传输方式有哪些？（）A . SDHB . MSTPC . ATMD . WCDMA

[单选题]中国联通积分累计周期为几年（）A .1年B .2年C .3年D .4年