投诉升级指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者。

[填空题] （）指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者或相关部门。

[单选题]网络层不能解决的问题是( )A．流量控制B．路径选择C．为传输层提供服务D．报文的差错控制

[单选题]一级封锁协议能解决的问题是（）。A . 丢失修改B . 读脏数据C . 不可重复读D . 幻象读

[单选题]首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题在本企业内无法解决的，应向上一级主管部门反映，并由上一级主管部门（）。A .设法自己解决B .协调解决，并将处理结果反馈给企业，由企业通知客户C .告诉用户等着D .协调解决，将处理结果反馈给用户

[多选题] 智能天线所不能解决的问题：（）A . 时延超过码片宽度的多径干扰B . 多普勒效益（高速移动）C . 提高CDMA系统容量D . 增加接收灵敏度和发射EIRP

[单选题]心理咨询不能解决的问题为 （ ）A．行为偏离B．情绪障碍C．错误的认知D．负性生活事件E．人际关系问题

[单选题]现况调查不能解决的问题是（）A.掌握疾病或健康状况的分布B.提供疾病病因研究的线索C.评价疾病监测、预防接种等预防措施的效果D.进一步验证疾病病因E.

[单选题]网络测试不能解决的问题是______。A．连通性B．丢包C．全表扫描D．延迟A．B．C．D．

[单选题,A1型题] 现况调查不能解决的问题是（）A . 掌握疾病或健康状况的分布B . 提供疾病病因研究的线索C . 评价疾病监测、预防接种等预防措施的效果D . 进一步验证疾病病因E . 确定高危人群

[单选题]现况调查不能解决的问题是A.掌握疾病或健康状况的分布B.提供疾病病因研究的线索C.评价疾病监测、预防接种等预防措施的效果D.进一步验证疾病病因E.确定