下列关于商务礼仪的说法正确的是（）。

[多选题] 下列商务礼仪描述正确的是：（）A . 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节。B . 接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。C . 会议完毕之后，对于会议总结或决议要由专人落实到文字上。D . 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。

[单选题]下列商务礼仪描述中正确的是：（）A . 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。B . 送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物。C . 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。D . 当引导客人上楼时，应该引导员走在前面。

[多选题] 关于房地产经纪人的商务礼仪，正确的说法是（）。A . 电话铃响三声内接听B . 尽早递交名片C . 握手时间2～3秒D . 进电梯时销售人员后进先出E . 应坐在客户对面进行沟通

[多选题] 下列商务礼仪描述错误的是：（）A . 应安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接来访客人。B . 迟到、请假请别人打电话。C . 会议主持人注意控制会议进程。D . 给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜。

[问答题] 商务礼仪的原则？

[多选题] 关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）。A . 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装B . 通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用C . 女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）D . 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头

[多选题] 商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是：（）A .商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是B .一见面要做自我介绍C .先递名片再进行自我介绍D .第一次自我介绍中，公司名要说全称

[多选题] 下列对国际商务礼仪与禁忌的说法中，错误的是（）。A . A给英国女式送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花B . B俄罗斯人对数字的好恶同西方人一样，忌讳13这个数字C . C对于匈牙利、保加利亚等国，6-8月是商人的度假月，在此期间商务活动不宜往访D . D与美国人谈判绝对不要对对方的某一个人进行指名批评，但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论

[多选题] 学习商务礼仪的目的是（）A . 提高个人素质；B . 便于理解应用；C . 有利于交往应酬；D . 维护企业形象。

[问答题] 什么叫商务礼仪？