运输企业实行差别化服务指的是（）。

[填空题] 市场定位战略主要包括产品差别化、服务差别化、人员差别化和（）。

[问答题] 什么是差别化战略？形成企业差别化的主要因素是什么？

[多选题] 服务差别化的途径主要有（）A . 提供物的差别化B . 服务交付的差别化C . 形象差别化D . 人员差别化E . 特色差别化

[名词解释] 产品差别化

[名词解释] 差别化战略

[单选题]VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一ＶＩＰ服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所，掏些赞助费，设立所谓“贵宾厅”，霸占公共资源，不仅带来浪费，更造成公共资源分配的不公。 这段文字意在说明（ ）。Ａ．公共资源不该过度ＶＩＰＢ．ＶＩＰ服务导致了资源的不公平分配Ｃ．一些企业搬进医院、机场、车站办公Ｄ．实行差别化服务是ＶＩＰ服务的优势所在

[问答题] 什么是产品差别化，形成产品差别化的因素有哪些？

[主观题]什么是产品差别化，形成产品差别化的因素有哪些？

[判断题] 物流客户服务是差别化营销的重要方式。A . 正确B . 错误

[问答题]简述服务差别化对拍卖市场结构的影响？