根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准，完善和细化外包服务供应商年度考评指标，结合外包业务实际，按（）对服务供应商进行考评，全年考评结果提交采购部门，做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。

[多选题] 营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）A . 外包作业场地风险B . 外包合同管理风险C . 日常监管不到位风险D . 业务应急风险

[单选题]外包合同中的关键核心文件是______，这也是评估外包服务质量的重要标准。A．服务等级协议B．评估外包协议C．风险控制协议D．信息技术协议

[单选题] 外包合同中的关键核心文件是 （40） ，这也是评估外包服务质量的重要标准。A． 服务等级协议 B. 评估外包协议C． 风险控制协议 D. 信息技术协议

[单选题] 外包合同中的关键核心文件是 （40） ，这也是评估外包服务质量的重要标准。（40）A． 服务等级协议B． 评估外包协议C． 风险控制协议D． 信息技术协议

[填空题] 外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。

[判断题]在选择物流外包前，企业必须确定外包的目标，建立选择供应商的标准。（　　）A.对B.错

[判断题]在选择物流外包前，企业必须确定外包的目标，建立选择供应商的标准。 （　　）A.对B.错

[问答题] 在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？

[多选题] 在购买外包服务时，必须与外包服务商签订书面合同，明确双方的权利和义务。合同内容必须载明（）。A .外包服务供应商保密条款和保密责任B .涉及客户个人信息、交易记录和其他涉及客户隐私问题的信息数据，不得外包给第三方机构管理C .外包服务供应商不得进行转包D . D.因外包服务产生的专利权归属我行

[名词解释] 服务外包