文明礼貌是是职业道德的重要规范，也是人类社会进步的重要标志。

[多选题] 文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）A . 仪表端庄B . 语言规范C . 举止得体D . 待人热情E . 严肃待客

[单选题]文明礼貌的职业道德规范要求员工做到（）。A . 忠于职守B . 待人热情C . 办事公道D . 讲究卫生

[单选题]“文明礼貌”是( )。A．职业道德的重要规范B．商业.服务业职工必须遵循的道德规范，与其它职业没有关系C．企业形象的重要内容D．只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲

[单选题]“文明礼貌”是（ ）。A．职业道德的重要规范B．商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C．企业形象的重要内容D．只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲

[单选题]“文明礼貌”是（ ）。A．职业道德的重要规范B．商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C．企业形象的重要内容D．只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲

[判断题] 文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。()A . 正确B . 错误

[主观题]文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。 （ ）

[单选题]文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A . 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B . 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C . 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D . 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

[单选题]文明礼貌是从业人员（）和职业道德的表现，反映其品德和修养的好坏。A .基本技术B .基本素质C .基本能力D .基本知识

[单选题]文明礼貌是指（）。A.是职业道德的重要规范B.是商业、服务业职业的职业道德，和其他行业无关C.是企业领导形象的重要内容，一般职工无关D.在工作岗位上要