物业管理在经营、服务的过程中，必须先（）。

[单选题]下列企业财务活动中，（ ）是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。A．资金耗费B．资金运用C．资金收回D．资金分配

[单选题]物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的，与物业管理服务活动没有直接联系，属于某一会计期间耗用的费用为（ ）。A．间接费用B．直接费用C．期间费用D．营业成本

[单选题]物业管理招标投标的原则中，( )原则是指评标、议标、定标过程中，在确定物业管理服务项目、内容档次、收费标准时要合理。A．公平B．合理C．诚实信用D．客观

[单选题]物业管理招标投标的( )原则是指评标、议标、定标过程中，在确定物业管理服务项目、内容档次、收费标准时要合理。A．公平B．合理C．诚实信用D．客观

[单选题]物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。A．物业管理缺陷B．物业管理风险C．物业管理损失D．物业质量缺陷

[多选题] 物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（）因素所导致的企业的意外损失。A .自然B .社会C .人为D .领导

[单选题]是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。A．物业管理紧急事件B．物业管理事件C．物业管理危害D．物业管理危机

[多选题] 在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A . 物业管理服务B . 突发事件处理C . 物业服务收费D . 社区文化活动组织E . 物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷

[单选题]物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。A .不可抗力B .业主、使用人原因C .自然、社会因素D .开发建设单位的原因

[单选题]日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和（ ）。A．物业管理员工服务过程中的风险B．市政公用事业单位服务过程中的风险C．物业管理项目外包服务过程中的风险D．物业管理日常运作过程中存在的风险