[多选题]运用成本法估价时，物业价格构成中包括（ ）。A.土地取得成本B.开发成本C.投资利息D.物业折旧E.开发利润
[多选题]CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息，物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析，统计分析包含的内容有（ ）。A.租赁期内租户所要求的服务
[多选题]风险管理中的风险识别方法通常有（ ）。A.概率和数理统计B.问卷调查C.财务报表分析D.企业内外专家咨询E.对设施设备的自检
[单选题]物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理、物业资产管理和（ ）三个层次。［2010年真题］A.物业组合投资管理
[单选题]某物业旁边建立了一个垃圾处理站，导致该物业价值下降，该物业价值下降属于（ ）。A.经济折旧B.功能折旧C.物质折旧D.政策折旧
[单选题]（ ）的选择和确定直接影响着经营效果，决定着经营管理的成与败。A.项目负责人B.管理团队C.经营管理小组D.专业操作人员
[单选题]下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是（ ）。[2012年真题]A.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的B.故意损坏房屋的C.承租人利用承
[多选题]租赁营销的原则是（ ）。A.熟悉你的产品B.合理宣传C.新业务的最好来源是你目前的客户D.先行制订销售策略E.合理定价
[单选题]零售商业物业出租时，为将出租人和承租人的利益联系在一起，共同为物业经营效益的最大化努力，可采用收取（ ）租金的方式。[2011年真题]A.净B.基础
[单选题]物业服务企业与工程承包商在签合同时可以明确规定，在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失，均由承包商承担，这种风险控制方法是（ ）。A.转移B
[多选题]物业经营管理的风险主要有（ ）。A.管理模式风险B.竞争的风险C.经营过程中的风险D.财务风险E.政策环境变化的风险
[多选题]房地产估价的基本方法包括（ ）。A.比较法B.折旧法C.收益法D.趋势法E.成本法
[单选题]如果发生租赁纠纷，应首先考虑（ ）。A.调解B.协商C.仲裁D.诉讼
[单选题]小区会所与一般俱乐部的不同点在于（ ）。A.小区会所功能更全面B.小区会所只对业主开放C.俱乐部偏重于康乐类D.小区会所是封闭式管理
[单选题]房屋承租人将承租的房屋再出租的行为称为（ ）。A.房屋转租B.房屋出租C.房屋承租D.房屋批租
[多选题]物业租赁经营预算编制应包括（ ）等。[2011年真题]A.详细的预期收益估算B.允许的空置率水平C.经营费用D.物业服务企业的薪酬制度E.物业的建筑
[多选题]期房的价格由（ ）等因素决定。A.现房价格B.风险补偿C.成本价格D.预计从期房达到现房期间现房出售的净收益E.预计从期房达到现房期间现房出租的净收
[单选题]关于写字楼分类的说法，正确的是（ ）。[2011年真题]A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙
[单选题]在以IT行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比较适宜开展的经营项目是（ ）。[2014年真题]A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐
[多选题]下列影响物业经营管理市场的因素中，属于微观环境因素的有（ ）。[2014年真题]A.地理位置B.供应商C.广告公司D.客户E.政府公众
[多选题]物业经营管理通常可分为（ ）三个层次。[2014年真题]A.物业管理B.物业资产管理C.物业租赁管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理
[单选题]下列各项不属于丙级写字楼特点的是（ ）。A.规模无限制B.一般城区位置C.客户多为中小公司，从事销售代理、产品研发D.有交通线路到达
[多选题]下列情况中，需要进行交易情况修正的情形有（ ）。A.利害关系人之间的交易B.房地产交易日期C.相邻房地产的合并交易D.受债权债务关系影响的交易E.房
[单选题]在增价拍卖中，起拍价和保留价的关系是（ ）。A.起拍价一定低于保留价B.起拍价最高不高于保留价C.起拍价一定高于保留价D.起拍价和保留价相等
[多选题]需求分析中，吸纳率分析的具体内容包括（ ）。A.分析建设和运营中的主要物业项目B.预估市场吸纳计划C.预估吸纳周期内的需求D.对竞争性物业进行评价E
[单选题]下列关于商业模式的说法错误的是（ ）。A.商业模式是“企业战略的战略”B.从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题C.必须站
[单选题]通过房地产资产管理实现的目标是使这些物业在所处的房地产子市场内实现（ ）的目标。A.价值最大化B.收入最大化C.成本最小化D.风险最小化
[多选题]一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括（ ）。A.当地提供主要原材料的可能性B.技术人才和劳动
[单选题]物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（ ）形式。[2014年真题]A.自营B
[单选题]单利计息与复利计息的区别在于（ ）。A.是否考虑资金的时间价值B.是否考虑本金的时间价值C.是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值D.采用名义利率还