实施物流业务流程再造的指导原则不包括：（）。

[多选题] （）是实施物流业务流程再造的指导原则。A . 以企业目标为导向调整组织结构B . 取得高层领导的参与和支持C . 让执行工作者有决策的权力D . 在原有库存内做相应调整理论知识

[单选题]物流业务流程再造中的核心流程不包括（）。A . 技术开发活动B . 物流作业活动C . 管理活动D . 信息系统

[单选题]实施销售业务流程再造的原则不包括（　　）。A.在流程终端获取信息B.决策点下移并将控制融入过程中C.将平行工序联结起来而不是集成其结果D.将地域上分散

[单选题]物流业务流程再造的核心是（）。A . 制定企业远景B . 获取现有系统描述C . 系统设计D . 确认改进机会

[单选题]物流业务流程再造是面向（）的作业流程。A . 企业利益B . 管理效率C . 顾客满意D . 合作利益

[单选题]物流业务流程再造与（）互为条件。A . 物料需求计划B . 企业资源计划C . 制造资源计划D . 物流资源计划

[单选题]物流业务流程分析需使用（）A .业务功能结构图B .TDF图C .E—R图D .IPO图

[问答题] 什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？

[问答题] 物流管理中企业为什么要实施业务流程再造？

[多选题] 再造业务流程的原则是（）。A . 前（台）简后（台）繁、下（级行）简上（级行）繁B .高柜业务简单化、复杂业务后台化C .零售业务大堂化、客户经理角色化D .凡是银行能做的不要客户做E .凡是能集中办理的不分散办理