工程项目全生命期管理的作用包括：能够改进项目的组织文化，促进项目组织沟通，使参加者对全生命期的目标达成共识。

[多选题] 持续改进项目的目标包括（）。A . 零缺陷的制造过程B . 卓越的产品质量C . 卓越的顾客服务D . 全面顾客满意

[单选题]工程项目管理组织体系包括项目的（ ）。A．直接管理和服务支持两个子系统B．现场管理和公司管理两个子系统C．项目经理部和公司总部两级管理D．直接管理、服务支持和高层管理三个子系统

[单选题]工程项目管理组织体系包括项目的（ ）。A．直接管理和服务支持两个子系统B．现场管理和公司管理两个子系统C．项目经理部和公司总部两级管理D．直接管理、服务支持和高层管理三个子系统

[单选题]工程项目管理组织体系包括项目的( )。A．直接管理和服务支持两个子系统B．现场管理和公司管理两个子系统C．项目经理部和公司总部两级管理D．直接管理、服务支持和高层管理三个子系统

[单选题]工程项目管理组织体系包括项目的（　　）。A.直接管理和服务支持两个子系统B.现场管理和公司管理两个子系统C.项目经理部和公司总部两级管理D.直接管理、

[多选题] 项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）A . 运用多种沟通渠道B . 进行信息的追踪与反馈C . 成为一个沟通联络者D . 主持有效的会议

[单选题]下列措施中，在改进项目沟通方面起着积极的作用，( )除外。A.建立沟通基础设施B.使用项目沟通模板C.提高沟通的频率D.把握沟通基本原则

[单选题]建设工程项目的组织类信息包括单位组织信息（）项目管理组织信息，以及编码信息。A . 业主组织信息B . 总包组织信息C . 项目组织信息D . 分包组织信息

[单选题]工程项目管理组织体系包括项目的（）两个子系统。A . 直接管理和服务支持B . 高层管理和政策支持C . 现场管理和服务支持D . 间接管理和政策支持

[单选题]建设工程项目的全寿命周期包括项目的（ ）。A．设计阶段B．决策阶段C．实施阶段D．保修阶段E．使用阶段