当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。

[填空题] 客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务，只是当客户手机话费余额（）时，系统将自动实现转帐功能。

[多选题] 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。A . 咨询；B . 余额查询；C . 交易明细查询；D . 密码修改、投诉及建议；

[填空题] 手机钱包业务的支付账户包括（）和（）账户。

[不定项选择] 以下哪些用户可以办理手机支付业务（）A . 神州行用户B . 动感地带用户C . 一卡双号副号码D . 全球通用户

[问答题] 手机支付业务适用于哪些客户？

[问答题] 手机支付业务是什么？

[多选题] 手机支付业务的取消方式有：（）。A .10086B .营业厅C .SMSD .网站E .SIM卡F .12588

[多选题] 手机支付业务的开通方式有：（）。A .10086B .营业厅C .SMSD .网站E .SIM卡F .12588

[问答题] 使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？

[多选题] 手机公共客户通过手机银行可办理的业务有（）。A .基金申购B .转账C .还款D .漫游汇款兑付E .账户查询