在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

[单选题]新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。A .采集客户与本企业的以往交易信息B .采集客户相关方的信息C .实地走访客户的总经理D .在一周内采集完整的客户信用信息

[单选题]客户应该提供信用申请表的原因是（）。A .这是国际惯例的要求B .可以防止泄露商业机密C .能够提高客户的信用额度D .能够改善客户关系

[多选题] 营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。A . 收到卡片时间B . 客户收到卡片后如何激活C . 收费标准D . 销户流程

[单选题]在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。A .销售人员会见客户之后B .客户基本情况变更时C .信用信息无变化时D .客户无变更信息时

[单选题]由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。A .客户山现异常：状况B .企业账务制度改变C .客户通常按期支付D .运输安排有变动

[多选题] 信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。A .编制格式是否规范B .相关科目的匹配性C .是否为税务部门出具的财务报表D .报表之间的相互匹配性E .报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据

[判断题] 按照国际贯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。A . 正确B . 错误

[多选题] 信用管理人员审核客户的利润表和现金流量表时，需要检查（）。A .编制格式是否规范B .相关科日的匹配性C .是否为税务部门出具的财务报表D .报表之间的相互匹配性E .报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据

[判断题] 按照国际惯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。A . 正确B . 错误

[单选题]信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）A .按照客户信用风险的大小划分B .按照帕累托法则划分C .按照追账成本和难易程度划分D .同时使用多种划分方法