VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？

[填空题] 全球通VIP客户分为：（）、（）、（）。

[问答题] 如何评定全球通VIP客户？

[单选题]12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？A . ≥75%；B . ≥80%；C . ≥85%。

[多选题] 湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务，分别是（）.A . 顶级贵宾服；B . 专属私人助理；C . 品味优雅人生；D . 掌控优质生活；

[多选题] 全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。A .跨省机场VIP俱乐部服务B .《世纪虹》大客户服务专刊赠送C .免押金提供美、日、韩三国租机服务D .跨省SIM异地补卡服务

[单选题]（）不属于全球通VIP服务包内容。A .营业厅全球通贵宾服务B .大客户经理一对一服务C .车友俱乐部D .VIP高尔夫俱乐部E .机场VIP贵宾室服务

[多选题] 全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容？（）A . 顶级贵宾服务B . 专属私人助理C . 品味优雅人生D . 掌控优质生活

[问答题] 怎么加入全球通VIP高尔夫俱乐部？

[多选题] 全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。A . 客户消费B . 在网时间C . 集团规模

[问答题] 全球通VIP高尔夫俱乐部有哪些服务项目？