请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些？

[问答题] 请问设置紧急投诉处理流程流程目的？

[单选题]紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、（）。A . 质管部；B . IT支撑部；C . 各市州分公司；D . 12580运营部。

[填空题] 紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有（）、运营部、质量管理部、各市州分公司。

[问答题] 紧急投诉判断标准：收到客服代表反映情况后，请问在什么情况下不参照紧急投诉处理流程？

[问答题] 简述涉及国家安全、执法部门工作人员投诉的紧急流程？

[多选题] 涉及到省际的TD投诉，通常经过哪些部门共同处理（）.A .分公司B .网管中心C .他省网管中心D .集团公司

[多选题] 下列属于处理投诉的流程的有（）。A . 掌握情绪B . 沟通技巧C . 化解矛盾D . 掌握客户类型

[多选题] 大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任（）？A . 承担责任B . 了解流程C . 行使相应职权开展工作

[问答题] 投诉处理有哪些步骤？

[多选题] （）属于处理顾客投诉的流程。A .接待顾客B .聆听投诉C .感谢顾客D .顾客提问