服务密码由客户（）或系统自动生成（不记名客户即非签约客户）生成。

[单选题]电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。A .卡折对应的查询密码B .电子银行密码C .客户号对应的查询密码D .客户号对应的支付密码

[多选题] 免签约，是指免除客户主动签约，由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理，以下（）情况符合免签约条件。A . 信用卡客户首次支付时，选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式，可以享受免签约服务。B . 选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式C . 已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式D . 以上都不对

[单选题]（）是客户登录网上银行时使用的密码，初始登录密码由客户柜面签约时通过密码键盘预留6位数字，首次登录时系统强制客户修改，修改后密码须为“数字+字母”组合，长度为6-12位字符.A . 登录密码B . 交易密码C . 数字证书D . 证书补发

[单选题]客户密码累计输入错误（）次，系统自动将客户密码锁住，客户无法对其账户的资金进行支取，若客户申请解锁须填写“中国农业银行特殊业务申请书”写明密码解锁。A .10B .8C .5D .3

[多选题] 柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。A . 11406B . 11408C . 11405D . 11400

[单选题]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。A . 客户经理；B . 10086；C . 网上营业厅；D . 集团联络员；

[单选题]客户首次来我行办理业务时需要在系统中建立客户信息、生成（）A .客户号B .顺序号C .客户名称D .销帐码

[单选题]如果在应收款系统中核算客户往来款项，则所有的客户往来凭证全部由()生成，其他系统不再生成这类凭证。A . 账务处理系统B . 销售管理系统C . 采购管理系统D . 应收款管理系统

[单选题]（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A .电话银行交易密码B .电话银行客户号密码C .电话银行查询密码D .电话银行经办员密码

[多选题] 转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。A .转账B .查询C .缴费D . D.贷记卡还款