简述预期满意理论。

[填空题] 消费者购买后评价行为有两种基本理论：预期满意理论和（）

[多选题] 影响服务预期满意度的因素包括（）。A . 服务传播B . 企业形象C . 需求水平D . 广告制作

[问答题] 简述利率的预期理论的基本观点。

[问答题] 简述生活满意点理论的基本观点及其启示。

[单选题]完全预期理论（ ）。A．只承认对未来短期利率的预期可能影响远期利率B．还承认存在其他因素影响远期利率C．只承认市场流动性影响远期利率D．市场流动性可以系统地影响远期利率

[单选题]完全预期理论（ ）。A．只承认市场流动性影响远期利率B．只承认对未来短期利率的预期可能影响远期利率C．市场流动性可以系统地影响远期利率D．承认存在其他因素影响远期利率

[单选题]完全预期理论（ ）。A．只承认对未来短期利率的预期可能影响远期利率B．还承认存在其他因素影响远期利率C．只承认市场流动性影响远期利率D．市场流动性可以系统地影响远期利率

[单选题]完全预期理论（）。A . 承认对未来短期利率的预期可能影响远期利率B . 承认存在其他因素影响远期利率C . 承认市场流动性影响远期利率D . 市场流动性可以系统地影响远期利率

[多选题] 利率预期理论认为（）。A .长期利率等于短期利率与预期的未来短期利率之和；B .长期利率总是高于短期利率；C .由于人们的预期不同所以利率曲线是不同的；D .长期利率是未来预期短期利率的函数。

[名词解释] 预期收入理论