乘客到达站台后，应站在（）内候车。

[多选题] 火车转运作业规范规定，接到进站预报时，（）应先车到达站台。A .接发人员B .牵引车C .空拖车D .装车邮件

[单选题]地下车站站台至站厅的疏散楼梯、扶梯和疏散通道的通过能力，应保证一列进站列车所载乘客及站台上的候车乘客能在（）min内全部疏散至安全区域。A.1B.3C

[单选题]对于远道而来的客人，一般需要提前到达站台准备接站的时间是（）。A . 10分钟B . 15分钟C . 20分钟D . 30分钟

[单选题]在到达站发现旅客持用无效客票，应（）A .收取自始发站至目的站的票款B .收取自始发站至经停站的票款C .收取自始发站至目的站的双倍票款D .将其运回始发站

[填空题] 上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，（）。

[填空题] 对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。

[判断题] 在到达站发现旅客无票乘机，应收取自始发站至到达站的双倍票款。A . 正确B . 错误

[填空题] 列车停站后司机上站台后手比确认呼唤（），然后站于司机室旁监护乘客上下车情况，参考DTI倒计时15秒，确认乘客基本上下完毕后抓住时机及时关车门，观察车门关闭良好，没有夹人夹物，车门与安全门空隙安全，车门关好灯亮后方可进入司机室动车.

[填空题] 当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。

[填空题] 列车进站前，确认线路无障碍，并引导乘客在安全线内候车，组织乘客分散、均衡乘车，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下（）。