[判断题] 团生活服务中心主任隶属于团后勤处长,负责生活服务中心的工作。A . 正确B . 错误
[问答题] 后勤接待审批制度有哪些?
[问答题] 95598客户服务中心的主要业务有哪些?
[单选题]属服务中心()范围应立即抢修。A . 管辖B . 巡逻C . 维护D . 维修
[问答题] 服务中心岗工作地点位于车站服务中心,主要工作内容包括哪些?
[多选题] 客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些()A . 前台类岗位B . 后台类岗位C . 检查类岗位D . 管理类岗位E . 服务类岗位
[单选题]以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准?()A .20秒内人工接通率≥85%B .20秒内人工接通率≥75%C .设置专席受理VIP客户的人工服务D .客服代表业务技能二级以上
[单选题]以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准?()A .20秒内人工接通率≥85%B .20秒内人工接通率≥75%C .对新入网客户一周内进行回访D .客服代表业务技能三级以上
[问答题] 地区客户服务中心可以实现哪些功能?
[问答题] 地市客户服务中心可以实现哪些功能?