营业网点需对内部帐户的（）负责。

[单选题]营业网点必须负责（）A .寄存款箱的数量B .寄库款箱的出库日期C .寄库款箱存放现金等实物的真实性D .以上都对

[单选题]网点负责向上级行会计结算部门提出内部帐户开立、撤销申请；负责（）本网点内部帐户的信息A .调整B .结清C .使用

[多选题] 营业网点印鉴卡保管需做到（）。A . 专人使用B . 双人保管C . 专夹入柜（库）D . 严禁借阅

[判断题] 为加强对内部账户的业务控制，营业网点必须指定专人负责勾对前一工作日由柜员手工入账的内部账户交易流水。A . 正确B . 错误

[判断题] 营业网点调拨现金，营业网点负责人的审批权限不得超过20万元。A . 正确B . 错误

[多选题] 大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。A .投诉受理B .投诉处理C .回复客户投诉D .投诉统计E投诉分析、上报

[单选题]遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客户需求。A .增设服务窗口B .关闭网点大门C .临时允许低柜办理高柜业务D .大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务

[单选题]个人客户申请成为主账户需（）到营业网点理。A . 本人B . 代理人C . 本人或代理人D . 指定人员

[多选题] 实行柜员制的营业网点会计内部管理应符合（）A .各项规章制度健全；B .具有严谨的劳动组织形式；C .具有完善的业务操作规程；D .会计基础工作达到规范化要求。

[单选题]现金未及时送达营业网点属于内部流程风险中的()。A . 错误监控/报告B . 结算/支付错误C . 产品设计缺陷D . 财务/会计错误