由于投诉有（）要求，则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求，投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。

[单选题]《政府采购供应商投诉处理办法》规定，投诉人投诉时，应当提交投诉书，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书的主要内容不包括（）。A . 提起投诉的日期B . 投诉的具体法律依据C . 质疑和质疑答复情况及相关证明材料D . 投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等

[单选题]在政府采购活动中，投诉人投诉时，应当提交投诉书，其内容不包括（　　）。A.投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等B.投诉的事实依据C.提起投诉的日期D.

[多选题] 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉人投诉时，应当提交的投诉书的内容主要包括（）。A .投诉处理决定的时限和通知要求B .投诉人的名称、地址及有效联系方式C .投诉事项的基本事实D .相关请求及主张

[多选题]投诉处理决定作出前，投诉人要求撤回投诉的，（　　）。A.应当以书面形式提出并说明理由B.由行政监督部门视情况决定是否准予撤回C.已经查实有明显违法行为

[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。A.5个B.7个

[填空题] 当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。

[主观题]司法部《司法鉴定执业活动投诉处理办法》对投诉人有哪些要求？

[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，投诉人提交的投诉书的内容不包括（　　）。A.投诉人的有效联系方式B.被投诉人的名称、地址C.相关请求及主

[单选题]投诉处理的基本要求包括：建立投诉处理机制、（）、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。A．认定投诉责任人B．设置投诉处理机构C．畅通投诉处理渠道D．梳理投诉办理流程

[多选题] 提交投诉信，应当载明（）等事项。A . 投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话B . 被投诉人的名称、所在地C . 投诉的要求、理由及事实根据D . 投诉日期