A . 正确
B . 错误
[判断题] 没有必要对所有客户的委托进行评审。A . 正确B . 错误
[填空题] 在跟客户打招呼时要保持(),在说话时头部也要稍稍的点头。
[判断题] CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。A . 正确B . 错误
[判断题] 个人客户在办理销户手续时没有必要提交销户申请书。A . 正确B . 错误
[判断题] 在跟客户打招呼时要保持微笑,在说话时头部也要稍稍的点头。A . 正确B . 错误
[判断题] 作为营业人员,应该带着愉悦的心情去与客户打招呼,热情接待他。A . 正确B . 错误
[判断题] 对于客户诈骗行为,企业处于保全货物的目的,没有必要诉诸法律。A . 正确B . 错误
[单选题]客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()。A .主导型B .分析型C .社交型D .综合型
[判断题] 客户申请电子支付业务,必须与银行签订相关协议,但没有必要对协议的必要事项进行列举。A . 正确B . 错误