作为营业人员，应该带着愉悦的心情去与客户打招呼，热情接待他。

[单选题]当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A . 临近B . 综合C . 空闲D . 值班

[单选题]当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。A . 进入营业厅B . 办理业务时C . 走近柜台D . 离开柜台

[填空题] 在客户业务办理过程中，营业人员应做到热情、（）、及时、（）。

[单选题]营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。A . 真诚的微笑B . 周到的服务C . 过硬的技术D . 熟练的手法

[单选题]营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。A.真诚的微笑B.周到的服务C.过硬的技术D.熟练的手法

[填空题] 美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待，让顾客有（）的感觉。

[填空题] 恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。

[单选题]营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。A.真诚的微笑B.周到的服务C.过硬的技术D.熟练的手法

[多选题] 信访工作人员应当（）热情接待，为信访人控告、检举保守秘密。A .忠于职守B .实事求是C .依法办事

[单选题]与别人打招呼时（）A .另一只手可以插在口袋里B .忌叼着烟C .年长的向年轻的致意D .熟悉的人可以不打招呼