道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。

[单选题]道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和（ ）。A．道路质量B．运输场站质量C．车辆质量D．运输工作质量

[单选题]道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和（　）三方面的内容。A.道路质量B.车辆质量C.运输场站质量D.运输工作质量

[单选题]运输质量是一个综合性概念，它应该包括支使产品质量、运输工作质量和（ ）等内容。A． 运输服务质量 B. 运输设施质量C． 运输工具质量 D. 运输管理质量

[填空题] 产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。

[判断题] 餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。A . 正确B . 错误

[填空题] 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。

[问答题,论述题] 旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？

[问答题] 怎么理解铁路运输安全是铁路运输产品质量和工作质量的重要体现 ？

[问答题] 公路运输服务质量特性包括哪些方面？