平衡记分卡指标的确定必须包含（）。

[单选题]平衡记分卡（ ）。A．是先进的绩效衡量工具B．适用于政府部门C．是核心的战略管理与执行工具D．不适用于的行业E．是理念十分先进的“游戏规则”

[多选题] 平衡记分卡的指标分别为（）A . 财务角度B . 顾客角度C . 内部业务角度D . 创新和学习角度

[单选题]利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括（）。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.定性指标和定量指标D.内部指标和外部指标

[多选题] 平衡记分卡的指标由哪些因素组成：（）。A . 财务B . 内部过程C . 学习和成长D . 内部业务E . 顾客

[单选题]平衡记分卡设置的指标一般有（）：A .10-15B .15-20C .15-25D . D.20-30

[多选题] 平衡记分卡由（）方面组成。A .财务B .顾客C .内部经营过程D .学习和成长

[单选题]下列哪个不是评价项目的平衡记分卡模型的指标？（）A . 顾客B . 内部C . 外部D . 创新和学习

[单选题]平衡记分卡是一个层级概念，首先要制定的是（）级的平衡记分卡。A.企业B.部门C.班组D.个人

[多选题] 平衡记分卡的制定原则有（）：A .包括较少的、简单的、相关的指标B .不仅仅局限于财务指标C .将战略目标、短期目标和年度预算相连接D . D.强调业绩的前置和后置指标E .在公司的上下、左右寻求平衡

[单选题]在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（ ）。A．财务指标B．学习与成长指标C．政治指标D．内部流程指标