某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。

[单选题]某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（ ）。A．可以坚持“出售商品，概不退货”B．应当负责退货C．可以坚持不退款，但可更换同类产品D．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

[多选题] 旅游者在购物后发现商品有瑕疵，可向（）部门请求支持解决。A . 商店B . 旅行社C . 工商行政D . 物价E . 当地市场

[单选题]消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的[ ]A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

[多选题] 消费者王某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，王某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是不正确的？（）A . 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B . 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C . 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D . 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

[判断题] 依法经有关部门认定为不合格食品的，消费者只可以要求换货。A . 正确B . 错误

[单选题]国内旅游团在景点游览时，（）应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。A.地方导游人员B.旅游团领队C.景区导游人员D.全程导游人员

[单选题]旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的，应当依法及时向有关部门报告，下列不属于有关部门的是（　）。A.国外驻我国大使馆B

[判断题] 旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。()A . 正确B . 错误

[单选题]消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（）。A . 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B . 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C . 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D . 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

[问答题]小张在带旅游团游览完长城返回酒店时，发现有些旅游者不愿再听她的讲解。这时小张应怎样办?