CDMA客户通过网上营业厅获取服务时，可以通过以下方式进行认证（）

[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。

[多选题] 目前，用户可以通过网上营业厅联通商城购买以下哪些商品（）A . 186手机号码B . 3G上网卡C . 3G手机D . 3G上网本E . 小灵通

[单选题]客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）A . 可以；B . 不可以；

[多选题] 通过网上营业厅取消移动梦网可以通过哪些网站取消？（）A . 浙江移动网站B . 移动梦网网站C . WAP方式D . 以上都不是

[填空题] 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）

[填空题] 短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）

[单选题]客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。A . 直接手机号码登录；B . 手机号码+服务密码；C . 手机号码+服务密码+随机短信；D . 手机号码+随机短信。

[多选题] 通过营业厅现场管理，可以（）A .对各项工作的执行情况进行跟踪、检验B .确保各项工作都能够有效进行C .结合实际运作情况对工作发展计划进行适当的调整D .改进产品生产缺陷E .消除管理失误