CRM的目的是使客户按（）的方式演变。

A .潜在客户→忠诚客户→顾客→常客

B .潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

C .潜在客户→顾客→常客→忠诚客户

D .潜在客户→顾客→忠诚客户→常客